温祈福

 

广州酒家永远名誉董事长
温祈福:
擦亮“广州酒家”招牌
“温祈福是我们永远的董事长。”这句话道出了广州酒家全体上下员工对温祈福的敬佩。
没有温祈福,恐怕就没有今天的广州酒家,这句话一点也不假。创立于1935年的广州酒家在改革开放中,在温祈福的带领下,积极适应市场,从单店发展到拥有多见高级酒家,成为粤菜的代表和国有企业发展壮大的典范。
不断学习和改革
“学习再学习,改革再改革。这就是广州酒家成功的秘籍。”温祈福一句话概括了。对此进行细化,就是要跟得上形式进行改革。“千万不能以为自己是老字号,就可以倚老卖老,否则最终都会失败。”
温祈福回忆道,我们为了改革,去到深圳、珠海去观摩餐饮企业,不知下文。感触很深的是:人家用的是中央空调,我们还是电风扇;人家用收款机收钱,我们还是用手工记账;人家用计算机算数,我们还是打算盘;人家上下班打卡,我们还是用手工统计;人家从境外带来了丰富的食品种类,我们还是那几样……各方面差距太大。
由此,我们重新装修的店面,引进先进的设备和提高服务质量,据悉,为了实现这些改革,广州酒家还成为了第一家向银行贷款的餐饮企业。1983年,我们贷款400万元装修改造,酒楼不停业,边营业边改造。1984年春节前,我们就以焕然一新的面孔音节客人。月营业额很快超过150万元。结果,令员工们有心的400万元银行贷款,一年半就还完了。我们成为广州先进典范,我们的服务规范被迅速推广开来,影响了全国同行业。
首创广州餐饮连锁
1985年,我们创办了广州市餐饮企业第一家连锁店。统一层级管理模式,统一核算,统一标志,统一食品制作、服务操作规范与质量标准、统一大宗原料采购。以后又陆续开了几家广州酒家,除了一家是主动关闭外,都很兴旺。
其中体育东百福广场都广州酒家算是连锁店中很成功都一家。因为该广场的地就是广州酒家自己的,也就是说,广州酒家不但有餐饮收入,还有百福广场的租金收入。由此,温祈福也表示,广州酒家的物业也是盈利来源的一部分,但前楼价下跌,也不排除广州酒家会趁低吸纳些货,毕竟租金收入还是非常客观的。
食品加工厂变身支柱
曾经只是广州酒家为了生产月饼而配套的食品加工厂,目前却陈伟联广州酒家中和餐饮并驾齐驱的支柱。1985年我提出要做月饼,“三年打基础,五年创名牌”。结果到1990年,广州酒家的月饼销量就超过了广州所有品牌,去年卖了2亿多元,是全国最大的。同时,食品加工厂除了制作月饼外,还制作腊味、鸡子饼、西式糕点的百福,并通过“利口福”饼店销售出去。“去年食品加工厂就有4亿元都销售额,还略超过餐饮的收入。”

按照温祈福的规划,餐饮和食品加工业为广州酒家的支柱收入,而食品加工业的发展在未来将超越餐饮。“我们不再是单一做餐饮。”据悉,目前北京的全聚德和上海的杏花楼也都在利用餐饮+食品加工业的模式,加快自身的发展。